Las bibliotecas pueden utilizar el servicio YBP de pedidos en firme, para obtener material que recientemente sale al mercado, al igual que adquirir material antiguo. YBP acepta pedidos en firme vía USPS, fax, correo electrónico, y en formato electrónico incluido GOBI y la mayoría de los sistemas automatizados de bibliotecas.

Pedidos Satisfactorios.

Pedidos rápidos y precisos son una marca de YBP. Nuestra empresa tiene una atención especial y meticulosa en lo que respecta a pedidos de monografías tomadas de nuestro extenso inventario de títulos actuales. Además, contamos con un acceso extenso al inventario de libros de Baker & Taylor, así como un contacto activo con las casas editoriales, lo cual permite a nuestros clientes disfrutar de un abastecimiento excepcional, preciso y rápido. Nuestro control de procedimientos de duplicados, evita que las bibliotecas reciban duplicados no deseados. Nosotros revisamos de manera conjunta cada pedido contra envíos.

Factura/Envío.

YBP ofrece facturas adecuadas a los requerimientos de cada biblioteca. Además garantizamos tiempos de entrega confiables, para ayudar a administrar flujos de trabajo de las bibliotecas.

Procesamiento Completo de Libros.

A través de nuestro completo rango de servicios técnicos, YBP puede ofrecer libros listos para ser colocados en el estante de su biblioteca, incluyendo catalogado y todos los procesos físicos requeridos, reduciendo la carga de trabajo del staff de la biblioteca.

Facturación y Solicitud de Pedidos de Manera Electrónica.

YBP soporta pedidos electrónicos con, virtualmente, todos los sistemas para petición de pedidos. Trabajamos con solicitudes vía correo electrónico y FTP, y aceptamos pedidos en formatos EDI como son BISAC, X12, y EDIFACT. De igual forma YBP puede insertar la información de factuardo en el registro MARC.

Servicio Sobresaliente.

YBP esta orgulloso de su record de servicio al cliente. Cada región de EUA y del mundo es asignada a un representante de servicio al cliente, cuyo trabajo es entender y llevar a cabo las especificaciones únicas de sus bibliotecas. Nuestros representantes de servicio al cliente entienden sus expectativas: calidad, consistencia, líneas de tiempo y profesionalismo. YBP busca un acercamiento personalizado y comprometido con la calidad para asegurar un servicio excepcional como proveedores de libros.